在“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第九场新闻发布会上，民航局航空安全监察专员、航空安全办公室主任朱涛表示，目前，132名遇难者的DNA比对工作已完成，遗骸遗物移交方案和分类移交标准正在逐步完善。截至28日12点，累计接待遇难者家属626人，组织遇难者家属累计809人次到现场悼念。对收集到的遇难者家属提出的诉求168条，全部建立工作台账，积极推动解决。

公安部物证鉴定中心法医物证技术处处长刘开会在28日下午的“3·21”东航MU5735航空器飞行事故国家应急处置指挥部第九场新闻发布会上表示，事故发生后，公安部立即制定了遇难者个体识别工作方案，搭建了遇难者身份识别DNA专项比对工作平台，组织全国20个省区市公安机关，采集132名机上人员生前DNA样本和亲属DNA样本。公安部物证鉴定中心派出30人专家组赶赴现场，与广西200余名公安刑事技术人员一起，开展现场勘查工作。机上132名遇难者身份全部确认。